月21日上午9点多，迪佛汽车公司打进杭州堡灵开锁公司的电话求助——公司在汽车城搞车展，一位销售员在给顾客演示萨博轿车时，不小心将所有的车钥匙锁在了车里。
堡灵开锁公司的杜师傅赶到汽车城，问清情况后，开始动手——他不能有丝毫马虎，这辆四五十万的进口车是展示车，一但弄坏车锁影响销售，开锁公司不但拿不到报酬，还要赔偿。
20分钟后，车门开了，车锁完好无损，杜师傅笑了——由于和“迪佛”是长年业务单位，他收费400元，比正常收费便宜了200元。
目前杭州每天有300辆左右的新车在上牌，仅市区，汽车已超过22万辆。如此庞大的汽车保有量，为汽车开锁行业架设起了不小的客户平台。
开车锁、配车钥匙已经成为堡灵开锁公司三大主要业务之一——平均每个月，堡灵公司要开七八十辆车锁，配8把车钥匙。
备用钥匙在越南 丢钥匙的多是出外游玩的车主
“每逢节假日，开车锁的业务特别多。节假日，车主活动多，容易忙中出错。”堡灵开锁公司总经理李伯会说。“五一”长假期间，堡灵公司接到15项开汽车锁业务，配制汽车钥匙3把。这其中，外地自驾车来杭旅游的占了80％——巧的是，从堡灵公司4年来配制汽车钥匙的统计数据看，在弄丢车钥匙的人当中，有八成也是外地来杭旅游的车主。“这些车主出来玩时，通常没有带上备用车钥匙，结果有的把车钥匙锁在了车里，有的在游玩中丢了车钥匙。”李伯会说。2004年12月24日晚上11点，正是平安夜。周先生从杭州开车到上海金山，和朋友在一家饭店吃饭。周先生开的是一辆老款的本田轿车。
吃完饭，周先生发现皮包被人偷了，车钥匙就在包里。周先生赶紧打电话问老婆备用钥匙在哪里，不巧的是，钥匙在老婆身上，而她正在越南旅游，要半个月才能回来。
把车放在上海，周先生不放心；想叫人来开锁，又不知道上海哪里有。最后，他拨通了杭州堡灵开锁公司的电话。
凌晨1点，李伯会和另一个同事带着工具赶到上海。看了周先生的报案回执单，加上饭店保安作证，他们开始开锁——周的车钥匙不带电子芯片，技术难度不大，半个小时，车门锁打开，李伯会当场又给周先生配了一把车钥匙。周先生插入新配的钥匙，点火，发动，一切正常。“除节假日外，夏季的业务也比较多。夏天车主一般开着空调，临时停车时，车主一般不关空调，车钥匙还插在车里；车主出来，有的随手一关车门，有的习惯随手锁保险，结果锁进了钥匙开不了车门。”李伯会说。
车钥匙至少要准备两把
去年12月23日晚上7点多，天正下雪，周先生手里捏着车钥匙，准备去开他的捷达车。走过庆春路浙商银行门口时，周脚下一滑，重重摔了一跤，他爬起来，再也找不到车钥匙了。
这之前，周先生已经掉了一把车钥匙，他没有配备用钥匙，刚丢的钥匙是他最后一把。“他的车钥匙带电子芯片，里面有密码数据，比一般的难开。”10多分钟后，李伯会打开了车门锁，他拿出解码器，准备给周先生做车钥匙，可偏偏周先生车上的电瓶没电了，这样没办法解开芯片密码。
最后，李伯会把自己车上的电瓶接上线，搭在周先生的车上。前后弄了一个多小时才全部搞掂。“有不少车主像周先生这样，掉了一把车钥匙后，不去配备用钥匙，等到再丢车钥匙时，麻烦可就大多了。”李伯会说。
后备厢锁进的车钥匙最多
昨日中午11：00，景芳六区居委会门口，一辆金杯车（牌照浙BS8××7）的车钥匙被锁进车内。
下午3点，德胜路长城机电停车场，一位帕萨特（牌照浙AW××52）车主一不留神，把车钥匙锁进了后备厢。
下午4点，在萧山机场，一辆起亚商务车（牌照浙A3C××6）的车钥匙也被锁进了后备厢……
昨天,堡灵开锁公司一共开了7辆车门锁,外地车2辆,本地车5辆，其中6辆是因为把车钥匙锁进车的后备厢。
去年冬天，一位45岁的男子开了一辆山东牌照的帕萨特，停在光复路上。车主办好事回来，打开了后备厢，放进一些东西。就在放东西时，他随手把捏在手上的车钥匙放了进去，然后砰地盖下后备厢。
他想了一会，找来一根长铁丝，再脱下皮鞋，举起来用鞋跟猛砸车后的挡风玻璃。玻璃碎了一大块，他把铁丝伸进车里面，套住车把手，可不管他怎么用力拉，车门丝毫未动。
这个办法行不通。他又借来工具，狠撬后备厢，可费了九牛二虎之力，后备厢还是打不开，前后折腾了2个小时。
最后，这位男子找到堡灵开锁公司，师傅5分钟就打开了车门，虽然拿到了车钥匙，但这位男子却懊悔不已——不仅砸破了车玻璃，他还把后备厢的自动关闭线路撬坏了。
“开了4年车门锁，碰上最多的就是车主钥匙落在后备厢里。”李伯会说。
开得了车门 做不了钥匙 高档车主尤其要注意钥匙安全
2004年5月的一天，一位40多岁的义乌车主开奔驰320到杭州一家娱乐场所玩，从娱乐场所出来，他把车钥匙掉了。
第二天上午，车主找到堡灵公司，李伯会去开锁。“他这款奔驰是新老交替的车型，车钥匙有没带芯片吃不准。”
二十分钟后，车门锁打开了，李伯会给车主做了一把钥匙，但钥匙可以点火，却发动不了车——车钥匙是带芯片的。
李伯会把汽车钥匙分为三大类：一是纯机械的。这类车钥匙是最老的一种，从有汽车的时候就有了，它最明显的特点是齿形外露。
第二类是机械加芯片。目前大多数汽车钥匙都属于这类，这种汽车钥匙是从1996年出现的，它融入了电子技术，钥匙里有记忆芯片，里面储有密码数据——不仅能控制门锁，还能控制汽车起动马达、汽车油路。即使有小偷打开车门，做了车钥匙，但没有车主钥匙的芯片密码，他还是开不走汽车。
第三类是智能卡加应急锁口。这是高科技电子产品，它不再是传统意义的钥匙——类似于IC卡，车主把智能卡放在身上，开车门时，只要揿车把手上的按钮，门就能打开。这类车钥匙只有在宝马、奔驰等高档车上才有。“不过，电子类产品稳定性没有纯机械的好，所以生产厂家在这种高档车上还是配有机械的车钥匙，以防万一。”
需要特别提醒杭州开类似高档车的车主，千万注意钥匙安全，一旦把钥匙丢了麻烦可就大了。“目前，我们只掌握了前两大类的汽车钥匙制作技术。”李伯会说，“遇上宝马、奔驰这种高档车，如果车钥匙带有芯片，我们只能开车门锁，但做不了车钥匙。这些车的钥匙，非得到德国原厂才能做。目前，国内还没有一家开锁公司能配制这类车钥匙的。”
车门被锁 注意八点
车钥匙锁了或者丢了，又找不到备用钥匙，千万不要一时冲动，砸车窗、撬车门，这根本没用。
一是找汽车经销商或该品牌车的售后服务店。将车拖到售后服务处处理，如果车钥匙带芯片，需要到生产厂家查询密码数据，再解码，做钥匙。
二就是找正规的开锁公司，开锁公司会根据车主提供的汽车型号，带上工具，到现场为车主开车门锁、做车钥匙。目前，杭州注册的正规开锁公司有三家，堡灵开锁公司是运作较活跃的一家。
找开锁师傅来开车门锁、做车钥匙，作为车主，需要知道以下八点注意事项：
1.开锁公司接到业务后，都是派专人上门服务，出门路费由车主承担——费用根据路程远近、乘坐的交通工具而定。
2.准确报出自己的汽车型号，以便开锁公司带上对应型号的钥匙坯。这是因为开锁公司为车主开车门锁、做车钥匙，都是在现场服务的。
3.要请开锁师傅出示工作证，确定对方身份；同时，正规的开锁公司也会要求车主出示身份证、行驶证、机动车登记证等证件，确认你是车主。
4.记录丢失车钥匙的情况。以堡灵开锁公司为例，开锁师傅到场检查后，会先把情况登记在工作单上——工作单一式三联，其中一联是客户联，服务结束后由车主留存。
5.考虑是否改变钥匙齿形。有些车钥匙是纯机械的，车锁打开后，车主不妨考虑叫开锁师傅改变钥匙齿形，这是为防止捡到车钥匙的人把车开走。
6.车主试用钥匙。车钥匙配做好后，车主要亲自试用，看看钥匙插入是否顺畅，能不能顺利让车正常起动、行驶。一切妥当后，在工作单上签字确认。
7.考虑要不要复制备用钥匙。如果车主只有一把车钥匙，不妨让师傅再复制一把，以防不时之需。
8.不要紧催开锁师傅。车主丢失车钥匙后，心情急躁可以理解，但开锁是功夫活，只能慢慢来，车主如果在旁边拼命地催，反而会影响开锁效率。
做一把车钥匙最高3000元
杭州堡灵开锁成立于2001年，开锁业务涉及家用门锁、保险柜、银行系统和汽车锁。堡灵前身是一家开锁小摊，经过不断发展壮大，于2001年注册开锁公司。2002年起，堡灵先后引进先进的汽车钥匙配制设备，目前能配制带芯片的汽车钥匙。
根据车价，堡灵公司把开车门锁的价格分成三个档次：
30万元以下的，开锁价在100-300元；30-100万元，开锁价300-800元；100万元以上的，开锁价800-2000元。
而配制汽车钥匙的价格，主要根据钥匙坯进价、配制技术难度等确定，剔除路程远近因素，以下是配制6大车系钥匙价格一览表（市区范围）：
大众车系：300-1200元
丰田车系：300-3000元
广本车系：300-1200元
别克车系：500-800元
雪铁龙车系：300-800元
福特车系：500-1200元
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